“临时妈妈”郑佳敏

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“临时妈妈”郑佳敏新华社上海月日电 题:“临时妈妈”郑佳敏
新华社记者周琳
“本人已确诊感染新型冠状病毒,有一小朋友,无人照料,特委托居委会郑

“臨時媽媽”鄭佳敏

新華社上海2月19日電 題:“臨時媽媽”鄭佳敏

新華社記者周琳

“本人已確診感染新型冠狀病毒,有一小朋友,無人照料,特委托居委會鄭佳敏書記照料,衷心感謝,無以為報。”一份沉甸甸的委托書,交到瞭鄭佳敏手裡。

鄭佳敏是上海奉賢區金匯鎮齊賢居委會黨支部書記,這個居民區是一個外來人口眾多的老舊小區。從年三十上崗至今,鄭佳敏的記事本上添瞭一項又一項的新任務:進出人員管控、居傢隔離人員管控、隔離人員的送菜服務、內部工作調節、一線工作人員調配、盲區的排摸和整改、企業復工的需求安排……“忙和累是必然的,但我不止三頭六臂。”鄭佳敏說。

春節期間,小區一位居民確診新冠肺炎,患者妻子、孩子居傢隔離,照料的責任就落在瞭社區幹部的手裡。送菜、送生活用品……然而幾天後,這位妻子也感覺不適,確診患病。3歲的孩子檢測後情況正常,按常規要繼續進行居傢隔離。

“孩子沒著落,我也不走。”在醫院病房外,患者妻子與鄭佳敏通著電話,淚如雨下。“這段時間我每天和她們母女倆密切聯系,已經積累瞭感情。看到這樣的情形,我深刻感受到,這位媽媽需要我!”鄭佳敏也哭瞭。

鄭佳敏主動請纓,願意24小時居傢照顧孩子。出於對鄭佳敏的信任,患者妻子在出發去疾控中心之前,還寫下瞭一封委托書,願意將自己的孩子托付給鄭佳敏。

“我的孩子4歲,和這個孩子差不多大,我很能體會一個母親的心情,我願意做這個臨時媽媽。”鄭佳敏說。

在志願者、醫院、街道和區級多部門的共同努力下,這位小朋友很快被復旦大學附屬兒科醫院破例接收,開展隔離。

多方的努力換來瞭一個團圓的結局。如今,孩子的父親已經治愈出院,孩子也已被接回傢瞭。鄭佳敏還是和以前一樣,每天把必要的生活用品送上門。她和小夥伴們的工作也已漸漸常態化:早上8點半到晚上9點半,5000多位居民的情況要排摸清楚,要求返滬人員做好居傢隔離,和社區其他幹部一起,給居民量體溫、給小區消毒。

而這其中最重要的,還是取得社區居民的理解。小區有疫情,居民難免有恐慌心情。“想要得到居民的理解,又要保護好當事人的隱私,得做好溝通。”鄭佳敏說。她為需要居傢隔離的人傢建瞭微信群,每天第一時間將各種註意事項發進去,提醒大傢註意,還和大傢拉傢常,緩解他們的焦慮情緒。社區衛生服務中心的醫生每天為居傢隔離的人員上門測量體溫,及時掌握他們的身體健康狀況。物業公司每天堅持為小區樓道、公共區域做全方位的消毒工作,保障小區的環境衛生。

細致的工作贏得瞭大傢的理解,不少居民自願報名當起瞭志願者,機關層面也有更多“援兵”趕到。如今,鄭佳敏有瞭55個小夥伴,最小的24歲,最大的已經70歲。

“無論是居民還是企業,遇事情第一反應就是找居委會。我能做的就是即時響應,讓他們24小時找得到人。”鄭佳敏說。返回,查看更多

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